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Date : 2020

France Tiers-Lieux est une association nationale issue de la “mission co-working : faire ensemble pour mieux vivre ensemble” qui a notamment pour but de fédérer et accompagner les tiers-lieux sur le territoire à tous les stades de leur développement, depuis l’amont et la première formulation d’un projet par un porteur jusqu’à des questions très techniques pour des tiers-lieux installés et en croissance par exemple.

Le projet “Hotline” vise à cartographier les parcours de porteur de projet de tiers-lieux, de qualifier leur maturité et le type de besoins qu’ils vont exprimer, puis de dessiner les moyens et dispositifs à leur disposition à chacun de ces moments : design des services, design de l’accueil et des modalités d’activation de l’écosystème des tiers-lieux et des structures d’accompagnement.

Notre intervention a pris place en plusieurs temps

  • Recherches utilisateurs : revues de littérature, entretiens, ateliers collectifs avec des porteurs de projet de tiers-lieux et structures accompagnantes
  • Synthèse : parcours de maturité d’un projet de tiers-lieux, cartographie des parties prenantes
  • Génération d’idées pour structurer le parcours
  • [En cours] Prototypage
  • [A venir] Suivi de déploiement