Dans les 10 dernières années, l’industrie juridique connu un tournant majeur suite à l’émergence de la legal tech, qui utilise les technologies numériques comme vecteur d’innovation juridique. La fonction publique suit également cette tendance en numérisant de plus en plus ses services et processus, y compris le système judiciaire. Ainsi, la chaîne de valeur traditionnelle, la prestation de services juridiques et les relation verticale auxquelles les praticiens du droit sont habitués sont remis en question.
Pour faire face à ces problématiques, la communauté juridique a commencé à s’appuyer sur le legal design, mais celui-ci n’est appréhendé que sous l’angle du design thinking, car cette approche est déjà bien connue de l’industrie technologique. L’article soutient que le design thinking n’est qu’une forme de design parmi d’autres et que les praticiens du droit auraient tout intérêt à faire appel à un spectre plus large d’approches.